Młodszy Specjalista w dziale Obsługi Klienta

Customer Service
Warszawa, Poland
Deze vacature is niet beschikbaar in het Nederlands.

AUTOHERO to innowacyjna platforma sprzedaży sprawdzonych samochodów używanych najwyższej jakości w pełni online. Nasza marka obecna jest w dziewięciu krajach - Polsce, Niemczech, Austrii, Szwecji, Holandii, Belgii, Francji, Włoszech oraz Hiszpanii. Łącznie każdego dnia oferujemy naszym klientom ponad 5.000 samochodów osobowych.

Jako AUTOHERO zmieniamy rynek sprzedaży samochodów używanych oferując zakup samochodu w pełni online bez wychodzenia z domu. 

Jeżeli chcesz zdobyć doświadczenie w międzynarodowej firmie - wyślij aplikację i dołącz do naszego zespołu!

Opis stanowiska:

  • Obsługa infolinii obsługowo – informacyjnej dla klientów indywidualnych oraz badanie satysfakcji klientów po zakupie
  • Obsługa komunikacji mailowej
  • Obsługa zgłoszeń otrzymywanych od klientów w oparciu o wiedzę dotyczącą produktów i procedur
  • Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami
  • Kontrola prawidłowego obiegu dokumentów oraz ich archiwizacja

Oczekiwania:

  • Doświadczenie w pracy w obsłudze klienta
  • Umiejętność nawiązywania kontaktów i budowania pozytywnych relacji z klientami
  • Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne
  • Odporność na stres
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie min.B1
  • Mile widziane zainteresowanie branżą motoryzacyjną
  • Mile widziane doświadczenie w rejestracji samochodów i składaniu deklaracji akcyzowych 

Oferujemy:

  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
  • Benefity pozapłacowe (karta sportowo-rekreacyjna, opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe i wiele więcej)
  • Otwartość na wdrażanie nowych pomysłów usprawniających działanie firmy
  • Przyjazną atmosferę pracy w zespole nastawionym na współpracę

Aplikuj

Wypełnij aplikację, przesyłając swoje CV na górze tego formularza. Możesz załączyć dodatkowe załączniki, takie jak list motywacyjny lub portfolio.